อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมยืนยันตัวตนแบบง่ายบนมือถือ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงบัญชีจาก Khon Kaen หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณยังเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งานเสมอ

ข้อมูลบัญชีการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้การรักษาความปลอดภัย
superpg นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ
มาตรฐาน การเก็บข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ระบบของ superpg เข้ารหัสการเชื่อมต่อทุกครั้งที่คุณล็อกอินและทำรายการเงินด้วย SSL เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลบัญชีหรือรายละเอียดการฝากถอนหลุดออกไประหว่างทาง ตอนสมัครหรือถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้ยืนยันชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ผูกไว้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อลดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะไปอยู่ในมือคนอื่น ข้อมูลที่แชร์กับผู้ให้บริการชำระเงินมีไว้เพื่อยืนยันธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่น และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลของคุณจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

การเข้ารหัส SSL

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างมือถือของคุณกับระบบบัญชีถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ขั้นตอนล็อกอินไปจนถึงตอนยืนยันการฝากผ่าน PromptPay หรือถอนผ่าน SCB Easy ทุกครั้ง

ขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ก่อนอนุมัติถอนเงินครั้งแรก เราตรวจสอบว่าชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋า Wallet ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกนำไปใช้สวมสิทธิ์โดยผู้อื่น

การแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน

ข้อมูลที่ส่งต่อให้ผู้ให้บริการอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy มีไว้เพื่อยืนยันการทำรายการเท่านั้น เราไม่นำเลขบัญชีหรือเบอร์โทรไปใช้กับบุคคลที่สามรายอื่น

สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น

สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอยู่ ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อสอบถามขั้นตอนที่ใช้ได้กับคุณ

superpg ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่ต้องใช้

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่ต้องใช้

หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อคุณเปิดบัญชีกับ superpg และใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร ข้อมูลที่เก็บหลักๆ คือเบอร์โทร ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ผูกไว้ เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการฝากถอนเพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน เมื่อคุณเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ เราจดจำอุปกรณ์ที่ใช้ล็อกอินล่าสุดเพื่อให้ขั้นตอนยืนยันครั้งต่อไปสั้นลง ข้อมูลการเดิมพันในหมวดกีฬาอย่างฟุตบอลหรือมวยไทย และประวัติการเล่นเกมโต๊ะอย่างบาคาร่าคลาสสิกจะถูกเก็บไว้เฉพาะในระบบภายในเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของยอดเงิน เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม และสิทธิ์การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลจะพิจารณาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่

  • เบอร์โทรและข้อมูลบัญชี
  • ประวัติฝาก-ถอน
  • อุปกรณ์ที่ใช้ล็อกอิน
ช่องทาง ดูแลข้อมูล

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวของคุณ

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชี superpg เราเปิดช่องให้ติดต่อได้จากในแอปโดยตรง ไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังเล่นอยู่ กดที่เมนูช่วยเหลือในบัญชีเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลที่เราเก็บไว้ เช่น เบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay หรือชื่อบัญชีที่ใช้ยืนยันผ่าน Wallet และ SCB Easy หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน ทีมดูแลจะขอให้ยืนยันตัวตนด้วย OTP อีกครั้งก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นสวมรอยแก้ไขข้อมูลของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทในแอป

เข้าเมนูช่วยเหลือระหว่างที่ล็อกอินอยู่ แล้วพิมพ์คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ทันที ทีมงานจะตรวจสอบบัญชีจากเบอร์ที่ผูกไว้กับ PromptPay หรือ Wallet ก่อนตอบกลับทุกครั้ง

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือให้ลบประวัติบางส่วน ส่งคำขอจากอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี พร้อมแจ้งเลขบัญชีและช่องทางที่ใช้ฝากถอน เช่น SCB Easy เพื่อให้เราตรวจสอบก่อนดำเนินการ

ศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชี

เมนูบัญชีบนมือถือมีหัวข้อความเป็นส่วนตัวแยกไว้ต่างหาก กดเข้าไปดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง และปรับสิทธิ์การแจ้งเตือนหรือถอนความยินยอมบางอย่างได้เอง โดยไม่ต้องรอทีมงานติดต่อกลับ

คำศัพท์นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอธิบายคำศัพท์หลักที่ปรากฏในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร สิทธิ์ที่คุณมี และวิธีที่เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น คำเหล่านี้ช่วยให้คุณอ่านนโยบายได้ง่ายขึ้นและรู้ว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และแชร์กับใครบ้าง

01
ข้อมูลส่วนบุคคลคือะไร

ข้อมูลที่ระบุตัวตนคุณได้ เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคาร หรือประวัติการเล่นในบัญชีของคุณ เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการและปกป้องบัญชี

02
การเก็บข้อมูล (Data Collection) หมายถึงอะไร

กระบวนการที่เรารวบรวมข้อมูลจากคุณตอนสมัครบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy หรือใช้งานเว็บไซต์ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาตและจำเป็นต่อการทำงานของระบบ

03
การแชร์ข้อมูล (Data Sharing) คืออะไร

การส่งข้อมูลของคุณไปยังบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน เราแชร์เฉพาะสิ่งที่จำเป็นเพื่อดำเนินการฝาก-ถอน ยืนยันตัวตน หรือปฏิบัติตามกฎหมาย และไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร

04
คุกกี้ (Cookies) ทำงานอย่างไร

ไฟล์เล็กๆ ที่เว็บไซต์เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อจดจำการล็อกอิน ภาษาที่เลือก และการตั้งค่าต่างๆ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

05
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access) คืออะไร

สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นที่ให้คุณขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตของเราเพื่อใช้สิทธิ์นี้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

06
การเข้ารหัส SSL หมายถึงอะไร

เทคโนโลยีความปลอดภัยที่เข้ารหัสข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ป้องกันไม่ให้บุคคลที่สามดักจับข้อมูลล็อกอิน รายละเอียดชำระเงิน หรือประวัติการเล่นของคุณขณะส่งผ่านอินเทอร์เน็ต

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่เห็นด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคารที่เชื่อมกับ PromptPay Wallet SCB Easy ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกการเข้าเล่น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจสอบบัญชี ดำเนินการทางการเงิน และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ ตามกฎหมายท้องถิ่นคุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่บางข้อมูลเราต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับด้านการเงินและการป้องกันการฉ้อโกง

เราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน (สำหรับดำเนินการฝาก-ถอน) ผู้ให้บริการเกม (สำหรับบันทึกการเล่น) และหน่วยงานที่กฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลให้นักการตลาดหรือบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

เราใช้การเข้ารหัส SSL ทุกหน้า เก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง และตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอดเวลา ทีมรักษาความปลอดภัยของเราอัปเดตระบบป้องกันเป็นประจำเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว คุณสามารถปรับการยินยอมรับการสื่อสาร ปิดคุกกี้บางประเภท หรือขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังปิดบัญชี เราลบข้อมูลส่วนใหญ่ แต่เก็บบันทึกทางการเงินและข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายไว้ตามข้อบังคับ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต